Facebook tracking pixel
Kwartiermaker kwaliteitsmanagement

Alles 9+. Easy.

Kwartiermaker kwaliteitsmanagement

Sluitingsdatum 15 okt 2019

Vakgebied Management/Directie

Dienstverband Fulltime

Niveau hbo

Carrière Expert

Locatie Groningen

Jij gaat voor dienstverlening die méér is dan alleen goed. Met je team wil jij naar een 9+-organisatie. Vind jij het mooi om samen de balans te vinden tussen perfectie in bedrijfsuitvoering en het voldoen aan (wettelijke) eisen? Dan zijn we erg benieuwd naar je ervaring en motivatie.

Dit is jouw nieuwe rol
We hebben als TKP een stevige ambitie: pensioen zo eenvoudig mogelijk maken. Dat vraagt veel van onze organisatie – vooral van de kwaliteit van onze bedrijfsvoering. Daarom willen we de verschillende kwaliteitsfuncties in één team centraliseren, met een nieuwe kwaliteitsmanager aan het hoofd. Jij dus. Als kwartiermaker ben je verantwoordelijk voor het opzetten van de afdeling. Een prachtige kans om je stempel te drukken.

Met jouw gloednieuwe team ontwikkel je beleid, richtlijnen en normen, adviseer je de organisatie (gevraagd en ongevraagd), implementeer je kwaliteitscriteria en ondersteun je lijn- en ketenmanagers. Je regisseert onze verdere professionalisering, stelt heldere kwaliteitsrapportages op en borgt dat vragen van klanten en toezichthouders over interne beheersing en kwaliteit goed en consistent worden afgehandeld. Ook faciliteer je risk self assesments (RSA’s) en procesanalyses.

In deze functie verwachten we van jou dat je:

  • een bijdrage levert aan de strategische discussies binnen TKP;
  • onze strategie doorvertaalt naar verbetering van de kwaliteit van onze dienstverlening;
  • de kwaliteitskeurmerken en -normen bewaakt;
  • onze transformatie naar een 9+-organisatie begeleidt en ondersteunt.

Dit ben jij
Dankzij je ervaring als kwaliteitsmanager weet je dat proces- en kwaliteitsverbetering zoveel meer is dan alleen vinkjes zetten. Het is ook: handen uit de mouwen, knopen doorhakken, zichtbaar zijn in de organisatie, nee zeggen als het moet – maar wel altijd een oplossing bieden – en je team motiveren. Je bent iemand die makkelijk communiceert, die prettig in de omgang is en graag op mensen afstapt.

Tegelijk ben je gestructureerd en secuur, houd je van planmatig werken, beschik je over veel analytisch vermogen en ben je in staat hoofd- van bijzaken te onderscheiden. Inhoudelijk weet je waar je het over hebt. Dit kun je goed overbrengen aan jouw stakeholders. Jij spreekt de taal van je eigen vakgebied én van de organisatie. Omdat je intensief gaat samenwerken met onze risicomanagers, ben je ook bekend met die wereld.

Daarnaast:
  • heb je een afgeronde hbo- of wo-opleiding, liefst Bedrijfskunde, Bedrijfseconomie of Accountancy;
  • heb je een paar jaar ervaring met kwaliteitsmanagement in een grote organisatie;
  • is affiniteit met de pensioenbranche of financiële dienstverlening een pre;
  • ben je bekend met tooling op het gebied van kwaliteitsmanagement en privacy;
  • heb je ervaring met leidinggeven aan professionals en met Lean Six Sigma.

‘Nu we ons als organisatie zo snel ontwikkelen, wordt een centrale rol voor kwaliteit steeds belangrijker. En dat onder regie van onze nieuwe kwaliteitsmanager’

Afdeling

Ondersteund door onze CFO, aan wie je ook rapporteert, stel jij in ons kantoor in Groningen een nieuw team van 3 tot 4 kwaliteitsprofessionals samen. Zij voeren op dit moment hun werkzaamheden nog uit binnen verschillende disciplines en plekken in onze organisatie. Veel ruimte dus voor jou om je eigen afdeling te vormen.

Werken bij TKP

Vanuit Groningen werken we aan het beste digitale pensioenplatform. 21 pensioenfondsen, duizenden werkgevers en 3,7 miljoen Nederlanders rekenen op onze dienstverlening. Of het nu gaat om een pensioenuitkering die juist én op tijd is, of om een actueel overzicht van het opgebouwde pensioen. Zo maken we pensioen ‘easy’.

Waarom TKP?

  • De inhoud van ons werk, veel ruimte om met eigen ideeën te komen en energieke collega's die elkaar graag helpen;
  • Veel aandacht voor persoonlijke ontwikkeling – van workshops en coaching tot persoonlijk opleidingsplan;
  • Veel sportieve en gezellige activiteiten, zoals een wekelijkse bootcamp, fiets- en skiweekenden en een maandelijkse borrel.

Fijne voorwaarden
De functie is gewaardeerd in schaal 10. Je salaris bedraagt minimaal € 4.227,67 en maximaal € 7.046,12 op basis van een 38-urige werkweek. Daarnaast krijg je een flexibel arbeidsvoorwaardenbudget van 16,7% boven op je bruto maandsalaris. Je valt onder de cao van onze moeder Aegon, krijgt minimaal 26 vakantiedagen, profiteert van een uitgebreid pakket aan voordelen én krijgt uren voor vrijwilligerswerk.
 

Heb je interesse?

Wij ontvangen graag jouw motivatie en cv. Je kunt tot en met 15 oktober 2019 reageren via onze website. Voor meer informatie over deze functie kun je contact opnemen met Bert Vos, onze CFO, via 06-12 54 91 24 of vos.l@tkppensioen.nl.

Goed om te weten: acquisitie op basis van deze vacature heeft geen zin, werven doen wij zelf.
 

Sollicitatieformulier Kwartiermaker kwaliteitsmanagement